Sovellusta ei voitu ladata laitteeseen

Jos kohtaat sovelluksen latausongelmia, kokeile alla olevia vaiheita.

1. Tarkista, onko mobiililaitteessasi FordPass-sovelluspäivityksiä.
   • Jos päivityksiä on saatavilla, lataa ja päivitä sovellus asianomaisen sovelluskaupan kautta.
2. Kirjaudu ulos sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään.
3. Tarkista mobiiliverkkoyhteyden voimakkuus ja/tai Wi-Fi-yhteys.
   • Wi-Fi-yhteys
     • Jos Wi-Fi on kytketty pois päältä, kytke Wi-Fi päälle ja yritä muodostaa yhteys.
     • Jos Wi-Fi on kytketty päälle, kytke Wi-Fi pois päältä ja yritä muodostaa yhteys käyttämällä mobiilidataa.
   • Mobiiliverkkoyhteys
     • Jos mobiilidata on kytketty pois päältä, kytke mobiilidata päälle ja yritä muodostaa yhteys.
     • Jos mobiilidata on kytketty päälle, kytke mobiilidata pois päältä ja yritä muodostaa yhteys käyttämällä Wi-Fi-yhteyttä.
4. Jos sovellus kaatuu yhä, merkitse ylös käyttäjänimesi (sähköpostiosoite, jota käytit sovelluksen rekisteröinnin aikana).
   • Käyttäjänimen saaminen:
     • Valitse Tili sovelluksessa.
     • Napauta Tarkastele ja muokkaa profiilia.
     • Käyttäjänimesi on lueteltu Kirjautumistiedot-osassa.
5. Kirjaudu ulos sovelluksesta.
6. Poista sovellus mobiililaitteestasi.
7. Sammuta mobiililaitteesi 30–60 sekunniksi.
8. Lataa sovellus uudelleen.
9. Kirjaudu takaisin käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
   • J os sinulla on ongelmia salasanan nollauksessa, napsauta tästä.

Jos kohtaat vieläkin ongelmia sovelluksen kanssa, ota yhteyttä oppaaseen.