Ford-takuu: sisältö ja rajoitukset

Perustakuu

Perustakuu on voimassa kaksi vuotta (ilman kilometrirajoitusta) ja kattaa minkä tahansa vialliseksi todetun ajoneuvon osan korjauksen tai vaihdon (sopimusehtojen mukaisesti), joka johtuu valmistus- tai materiaalivirheestä. Valtuutettu jälleenmyyjäliike korjaa tai vaihtaa osan täysin ilmaiseksi riippumatta perustakuuaikana tapahtuneista ajoneuvon omistussuhteen muutoksista.

Laajennetun takuun sisältö ja laajuus määräytyy autokohtaisesti voimassa olevan kampanjan mukaisesti.

Osien takuu

Vain valtuutetut Ford-jälleenmyyjäliikkeet käyttävät takuukorjauksissa alkuperäisiä Ford-varaosia. Merkkivaraosat täyttävät tiukat laatu- ja turvallisuusstandardimme, minkä ansiosta Ford-auton suorituskyky ja jälleenmyyntiarvot säilyvät pitkään.

Maalipinnan takuu

Myönnämme takuun myös auton maalipinnalle. Jos ajoneuvon maalipinta vaatii toimenpiteitä valmistusvirheen vuoksi, mikä tahansa valtuutettu Ford-jälleenmyyjäliike suorittaa vaaditun korjauksen täysin ilmaiseksi.

Puhkiruostumattomuustakuu

Puhkiruostumattomuustakuu korvaa Ford-autosi korirakenteiden sisäpuolelta aiheutuvan läpiruostumisen 6–12 vuoden ajan automallin mukaan. Takuu ei kata maalipinnan vaurioista tai kiveniskemistä aiheutuvaa pinnan ruostumista.

 

Kuluvat osat jaetaan normaalisti kahteen luokkaan: määräaikaishuollossa vaihdettavat tai säädettävät osat ja käyttöolosuhteiden perusteella vaihdettavat tai säädettävät osat.

Kuluminen

Määräaikaishuollossa vaihdettavat osat:

Ohessa luetelluilla osilla on rajoitettu käyttöikä ja ne pitää vaihtaa tai säätää määräaikaishuoltojen yhteydessä. Nämä osat ovat Fordin perustakuun piirissä ensimmäiseen vaihtoon tai säätöön saakka.

• Turvavyöt
• Sytytystulpat
• Öljynsuodatin, ilmansuodatin, raitisilmasuodatin, hiukkassuodatin ja polttoainesuodattimet.

Kuluvat osat:

Ohessa luetelluilla kohteilla on rajoitettu käyttöikä tai ne kuluvat ja vaurioituvat käytössä. Nämä kohteet ovat kuitenkin Ford-perustakuun piirissä 12 kuukauden (sulat 6 kk) ajan tai ensimmäiseen määräaikaishuoltoon asti sen mukaan, kumpi toteutuu aikaisemmin:

• Lasinpyyhkimien sulat (6 kk)
• Polttimot. (Ford-perustakuu koskee ajovalojen polttimoita ja kojetaulun mittariston polttimoita koko perustakuuajan.)
• Kauko-ohjaimen paristot
• Seuraavat säädöt (esimerkkejä): ajovalot ja saranalliset korinosat, jousitus, ohjausgeometria ja käsijarruvaijerit

Huomautus: Takuu ei kata jarrupalojen, jarrukenkien, jarrulevyjen, kytkimen eikä muiden kitkalle altistuvien osien kulumisesta aiheutuvaa vaihtoa. Ford-perustakuu kattaa kuitenkin kyseisten osien valmistusvirheet.

Huomautus: Ford-perustakuu kattaa lasit 1 500 kilometriin saakka. Ford-perustakuu kattaa lämmityselementin viasta aiheutuvan lasin vaihdon koko perustakuuajan.

Kulutustarvikkeet

Kulutustarvikkeiden, kuten öljyn, jäähdytysnesteen, jarrunesteen, tuulilasin pesunesteen ja kylmäaineen, vaihto tai täyttö kuuluu takuun piiriin ainoastaan osana takuukorjausta.

 

Ford-takuut ovat erittäin kattavia, mutta ne eivät korvaa tiettyjä asioita. 

Ford ei vastaa mistään korjauksista tai vaihdosta, jotka johtuvat suoraan jostakin seuraavista syistä:

• huolimattomuudesta, tulvasta, onnettomuudesta, ralli- tai kilpa-autokäytöstä tai muusta virheellisestä käytöstä aiheutuvat vauriot
• normaali kuluminen
• Fordin määräaikaishuolto-ohjelman ja huolto-ohjeiden mukaisen huollon laiminlyöminen
• Fordin ohjeiden mukaisen maalipinnan ja korin huollon laiminlyöminen
• auton tai sen osien muutostyöt ilman valmistajan lupaa
• väärän polttoaineen lisääminen polttoainesäiliöön (lisätietoja on omistajan käsikirjassa)
• CNG- (maakaasu) ja LPG- (nestekaasu) -muutostyöt, joihin ei ole saatu Fordin lupaa
• biodieselin tai bioetanolin käyttö yli 5 prosentin pitoisuuksina (poikkeus: Ford Flexifuel -autot (FFV)
• lisäaineiden ja huuhteluaineiden käyttö polttoaineessa tai moottoriöljyssä (paitsi jos Ford on määrännyt käyttämään näitä aineita)
• korin ja maalipinnan tarkistuksessa havaittujen maali- tai korroosiovaurioiden oikea-aikaisen korjauksen laiminlyöminen
• syyt, joihin Ford ei voi vaikuttaa, kuten ilmassa kulkeutuvat saasteet, myrskyvahingot, kiveniskemät, naarmut ja epäsopivien puhdistusaineiden käyttö
• korjaukset, jotka on tehty muilla kuin Fordin hyväksymillä menetelmillä
• muiden kuin alkuperäisten Ford-osien ja -nesteiden tai vastaavanlaatuisten osien käyttö.

Ainoastaan valtuutetun Ford-jälleenmyyjän korjaamo saa tehdä Ford-takuun piiriin kuuluvia korjauksia lukuun ottamatta hätätapauksia (kuten korjaukset, joihin valtuutettu Ford-jälleenmyyjä ei pysty osallistumaan ja jotka ovat pakollisia auton käytön kannalta).