Näkeekö kuka tahansa antamani Mustang Mach-E -esitilaukseen liittyvät tiedot?

Asiakkaan valitsema Ford-jälleenmyyjä näkee esitilaukseen liittyvät tiedot.

Neuvo asiakasta hakemaan lisätietoja tutustumalla Fordin tietosuojakäytäntöön kohdassa https://www.ford.fi/lisatiedot/yksityisyydensuoja-ja-kayttoehdot/yksityisyydensuoja

Voinko olla suoraan yhteydessä EV-asiakkaan kanssa?

Ainoastaan CRC-asiakaspalvelukeskuksen verkkomyyntitiimi voi olla suoraan yhteydessä Mustang Mach-E ‑asiakkaiden kanssa.

Asiakkaan yhteystiedot ovat jälleenmyyjän saatavana tilausnäkymässä.  Jälleenmyyjä voi halutessaan ottaa yhteyttä asiakkaaseen parhaaksi katsomallaan tavalla. Ota kuitenkin huomioon, että Fordin verkkomyyntialusta lähettää asiakkaalle automaattisesti päivitetyn sähköpostiviestin jokaisen merkittävän tilausprosessin tapahtuman yhteydessä.  Ford tallentaa rekisteröitymisen yhteydessä asiakkaan tekemät markkinointiasetukset, mutta jälleenmyyjillä ei ole kyseisten tietojen käyttöoikeuksia nykyisessä EMP-portaalin versiossa. 

Jälleenmyyjät eivät saa asiakaskohtaisia markkinointiasetuksia käyttöönsä ennen EMP-portaalin päivitystä, jonka on määrä tapahtua alkukeväällä 2020.

Jälleenmyyjiä pitää ohjeistaa välttämään Mustang Mach-E ‑asiakkaiden tietojen lisäämistä omaan markkinointitietokantaansa.